第八章拆台的人
二天上午九点五十分，市政府小礼堂。
叶琳是通过父亲的关系找到了市政府办的领导，顺利地借用了政府的小礼堂来召开创世纪集团的记者招待会。据叶琳反馈回来的消息，本来这件事市领导就很重视，在听到创世纪集团的这种负责任的处理意见后，给予了大力的支持。同时，通过这件事，新闻导向已经上升到了全市市民都来关注食品安全、扼制投毒犯罪的问题上。政府也需要借此机会来表示一下对人民群众食品安全高度关注并对投毒犯罪予以严罚的决心。
在事先已经布置好的会场里，媒体的记者们已经来的差不多了，有的正在忙着架设录影设备，也有的在座位上调校着相机。A市的电视台、电台、日报、晚报、晨报、商报、电视报及其他杂志媒体今天一共来了几十人，主席台对面的前几排已经坐满了，应该说，除了政府部门组织的以外，这么大规模的记者招待会是不多见的。
看来卢主任的工作做得很到位，说是炒大炒热，刚才我问过前面为媒体来开会人员做登记的公司员工，发现连一些不起眼的杂志的记者都被邀请来了。当然，记者来得多和这次事件本来就是媒体非常关注的有关。就在今天早上，还是几乎所有的媒体都在报道这件事。所以，当事主创世纪集团召开这次招待会，那些触角最为敏锐的新闻工作者又怎么会放过这个发布最新消息的机会呢？
昨天钱娟和崔志勇带着民警去安抚谴散静坐者的事进行得很不顺利。他们把这些人请到了购百乐超市地大会议室里，钱娟将集团对中毒者会负责到底的承诺告示给了这些人，并承诺给予一定的经济补偿。因为中毒者的病情已经完全控制住了，所有的人正在康复当中。所以。有很多中毒者的家属已经认同了集团的做法。而就在同时，有人在人群中喊话，说创世纪集团这是虚伪的承诺，在推脱对中毒者地补偿，让大家不要上当。结果，有很多人又开始一起鼓噪起来。最后是好说孬说，承诺等明天开完了记者招待会，将给出一个明确的答复后。在民警们的督促下，这些人才慢慢散去。
崔志勇当时就给我打来电话，说了有人从中捣乱这一情况，我心想真是不出我的所料，赶忙让他先不要惊动这个人，然后秘密地调查一下这个人是谁的家属，然后又如此这般地和他说了一些应该采取的行动，崔志勇连声说好我这就去办。
此时在主席台就坐的。有公安局的王凯副局长，他是公安局这次投毒案专案组地领导。这是一个经验丰富的老警察，四十五、六岁年纪，总是一副若有所思的冷峻表情。一看就知道是那种和无数罪犯打过交道、轻易就可以看透别人心理的已经成了精似地人物。昨天我找到他和他进行了一次沟通，我试探着问公安局现在对这件投毒案是如何来定性的。但他什么也没有回答我，却问了我一个问题，说你们是不是已经知道是谁干的了？
我当然不能说知道，其实集团方面所谓的知道也不过是猜测而已，没有任何证据显示这件事就是重兴做的。而法律是讲究证据的，没有证据一切等于零。
虽然沟通的不顺利，但王凯副局长还是痛快地答应来参加记者招待会。看来公安局这两天承受的来自各方面的压力很大，据他说。市民中因为这件事已经产生了恐慌情绪。在记者招待会上，他需要代表公安局说明一下情况，并承诺尽快破案以安抚民心。当然，后面这些不是他告诉我地，而是我个人的分析。
在王凯副局身边坐着的，是市府办的邵忠良主任。他是应叶双城的邀请参加会议的。将代表市政府就投毒事件做发言。
主席台上除了王凯局长、邵忠良主任、集团公关小组成员之外，还有饮料、酸奶厂地代表、再就是后来钱娟带进来的两名中毒家属代表，钱娟在带他们二个人进来的时候，不知道为什么，神色看上去极不自然，但又在尽力掩饰着。在那两名中毒者家属代表坐下来后，崔志勇悄悄地走到我的身边，附在我耳边说道：“那个人来了。”我点点头，对他说：“东西准备好，一会儿可能会用。”他说声好离开了。
十点整。由集团办公室卢主任主持，宣布创世纪集团媒体记者招待会正式开会。
首先请购百乐超市总经理连尚全先生向大家通报一下件被发现过程和我们已经采取的相关措施。”卢主任说完，连尚全拍了拍眼前的麦克风，清了一下嗓子说道：“本月九号，也就是大前天，一些饮用了在购百乐超市购买的灵泉牌酸奶、畅快一夏果味汁及快乐橙饮品的十七位消费者先后出现了中毒现象，被中毒者家属送到医院救治。经公安机关到现场斟察，证实这些饮品是被人蓄意投毒，已经立案侦察。
在得到消费者中毒这个消息之后，我们第一时间就把A市八家连锁店中所有的这三种饮品撤下柜台，并和三家生产厂商取得了联系并将这些饮品销毁。与此同时，为了安全起见，我们还将有可能被投毒的同类饮品一同撤下，经集团管理部门研究决定，也已经在昨天销毁完毕。
购百乐超市经过紧张而认真地停业自检，已经排除了还有其它被投毒食品的可能，于前天下午重新开门营业，欢迎大家光临。”
“下面，大家可以自由提问。今天回答大家提问的是创世纪集团总裁特别助理任一凡先生。”卢主任等连尚全说完之后，接着说道。
“我是A市日报的记者，”卢主任的话音刚落，一位女士从座位上站起来“请问任助理，现在中毒者的情况怎么样了？听说前天和昨天都有中毒者的家属在购百乐超市门前静坐，要求贵集团给予一定的经济赔偿，是这样吗？如果是，贵集团打算怎样处理这件事？”
说实话这样的场面我还是第一次经历，很有些紧张。但我知道现在不是紧张的时候，如果此时我稍一露怯，那么这次的记者招待会就算砸了。我趁着调整麦克的时间，做了几下深呼吸，然后抬起头缓慢地说道：“经化验证实，那十七位中毒者饮用的被投毒的饮品中含有一定量的某种鼠藥成分。中毒症状是强烈腹泻伴随着高烧，经过两天的治疗和观察，病情已经被全面控制住，相信过两天就都可以康复出院了。
前天和昨天是有些中毒者家属在购百乐超市门前静坐，他们向购百乐提出了一定的经济补偿要求。在没得到创世纪集团肯定的答复之前，这些家属们的心情是可以理解的。就在昨天，我们已经向他们做了耐心的解释，也得到了大家的谅解，已经散了。
在这里，首先我要说的是，现在，就在此时此刻，创世纪集团当着全市人民的面儿承诺，在没有抓住投毒者之前，会对所有的中毒者负责到底！不但是现在，即使在未来的时间里，凡是和创世纪集团有关的、涉及到消费者生命财产安全的问题，我们都会负责到底！这是创世纪集团打造百年老店的立身之本，更是对消费者的不变承诺！”
我的目光扫视着全场，慷慨陈辞。这段话是我昨天晚上练了好久的，我需要它传递出的信息对整个事件的解决非常重要。
说完，我停顿了一下接着说道：“我们会考虑中毒者家属的要求，会在与他们商议后，为他们提供一定的经济补偿。”
—
“哼，什么负责到底？什么经济补偿？在我们看来，这些都是假大空的推托。创世纪集团根本就没把这些中了毒的消费者当回事儿。我们也不用他们当回事儿，法律是公正的，我们会通过法律手段来维护自己的权益的。”我的话刚说完，与这个记者招待会极不搭调的，一个阴沉沉的声音响了起来。一番话竟是拆台拆到彻底。一时间，全场的人都愣了一下，之后马上一片嘈杂。
一时间，所有人的目光都集中在了那个说话的男人身上，他是二名中毒者家属代表的其中之一。此人四十来岁，坐在座位上看上去很壮，板寸头，一脸的横肉，一副义愤填膺的表情。我忽然感觉像是在哪儿见过他，但一时之间又想不起来。
“我是晨报的记者，请问说话的这位先生，您是中毒者的家属吗？您为什么要这样说？”对记者们来说这可是意想不到的报料，马上就有人站起来提问。与时同时，台下的照相机光闪一片，电视台的摄像机也对准了这个人。
危机公关小组的人除了我和崔志勇外，其它人几乎都大惊失色，我转头看了一眼叶琳，她正有些不知所措地望着我，大概是在问我这是怎么回事啊？这个人是哪儿来的？
叶琳是通过父亲的关系找到了市政府办的领导，顺利地借用了政府的小礼堂来召开创世纪集团的记者招待会。据叶琳反馈回来的消息，本来这件事市领导就很重视，在听到创世纪集团的这种负责任的处理意见后，给予了大力的支持。同时，通过这件事，新闻导向已经上升到了全市市民都来关注食品安全、扼制投毒犯罪的问题上。政府也需要借此机会来表示一下对人民群众食品安全高度关注并对投毒犯罪予以严罚的决心。
在事先已经布置好的会场里，媒体的记者们已经来的差不多了，有的正在忙着架设录影设备，也有的在座位上调校着相机。A市的电视台、电台、日报、晚报、晨报、商报、电视报及其他杂志媒体今天一共来了几十人，主席台对面的前几排已经坐满了，应该说，除了政府部门组织的以外，这么大规模的记者招待会是不多见的。
看来卢主任的工作做得很到位，说是炒大炒热，刚才我问过前面为媒体来开会人员做登记的公司员工，发现连一些不起眼的杂志的记者都被邀请来了。当然，记者来得多和这次事件本来就是媒体非常关注的有关。就在今天早上，还是几乎所有的媒体都在报道这件事。所以，当事主创世纪集团召开这次招待会，那些触角最为敏锐的新闻工作者又怎么会放过这个发布最新消息的机会呢？
昨天钱娟和崔志勇带着民警去安抚谴散静坐者的事进行得很不顺利。他们把这些人请到了购百乐超市地大会议室里，钱娟将集团对中毒者会负责到底的承诺告示给了这些人，并承诺给予一定的经济补偿。因为中毒者的病情已经完全控制住了，所有的人正在康复当中。所以。有很多中毒者的家属已经认同了集团的做法。而就在同时，有人在人群中喊话，说创世纪集团这是虚伪的承诺，在推脱对中毒者地补偿，让大家不要上当。结果，有很多人又开始一起鼓噪起来。最后是好说孬说，承诺等明天开完了记者招待会，将给出一个明确的答复后。在民警们的督促下，这些人才慢慢散去。
崔志勇当时就给我打来电话，说了有人从中捣乱这一情况，我心想真是不出我的所料，赶忙让他先不要惊动这个人，然后秘密地调查一下这个人是谁的家属，然后又如此这般地和他说了一些应该采取的行动，崔志勇连声说好我这就去办。
此时在主席台就坐的。有公安局的王凯副局长，他是公安局这次投毒案专案组地领导。这是一个经验丰富的老警察，四十五、六岁年纪，总是一副若有所思的冷峻表情。一看就知道是那种和无数罪犯打过交道、轻易就可以看透别人心理的已经成了精似地人物。昨天我找到他和他进行了一次沟通，我试探着问公安局现在对这件投毒案是如何来定性的。但他什么也没有回答我，却问了我一个问题，说你们是不是已经知道是谁干的了？
我当然不能说知道，其实集团方面所谓的知道也不过是猜测而已，没有任何证据显示这件事就是重兴做的。而法律是讲究证据的，没有证据一切等于零。
虽然沟通的不顺利，但王凯副局长还是痛快地答应来参加记者招待会。看来公安局这两天承受的来自各方面的压力很大，据他说。市民中因为这件事已经产生了恐慌情绪。在记者招待会上，他需要代表公安局说明一下情况，并承诺尽快破案以安抚民心。当然，后面这些不是他告诉我地，而是我个人的分析。
在王凯副局身边坐着的，是市府办的邵忠良主任。他是应叶双城的邀请参加会议的。将代表市政府就投毒事件做发言。
主席台上除了王凯局长、邵忠良主任、集团公关小组成员之外，还有饮料、酸奶厂地代表、再就是后来钱娟带进来的两名中毒家属代表，钱娟在带他们二个人进来的时候，不知道为什么，神色看上去极不自然，但又在尽力掩饰着。在那两名中毒者家属代表坐下来后，崔志勇悄悄地走到我的身边，附在我耳边说道：“那个人来了。”我点点头，对他说：“东西准备好，一会儿可能会用。”他说声好离开了。
十点整。由集团办公室卢主任主持，宣布创世纪集团媒体记者招待会正式开会。
首先请购百乐超市总经理连尚全先生向大家通报一下件被发现过程和我们已经采取的相关措施。”卢主任说完，连尚全拍了拍眼前的麦克风，清了一下嗓子说道：“本月九号，也就是大前天，一些饮用了在购百乐超市购买的灵泉牌酸奶、畅快一夏果味汁及快乐橙饮品的十七位消费者先后出现了中毒现象，被中毒者家属送到医院救治。经公安机关到现场斟察，证实这些饮品是被人蓄意投毒，已经立案侦察。
在得到消费者中毒这个消息之后，我们第一时间就把A市八家连锁店中所有的这三种饮品撤下柜台，并和三家生产厂商取得了联系并将这些饮品销毁。与此同时，为了安全起见，我们还将有可能被投毒的同类饮品一同撤下，经集团管理部门研究决定，也已经在昨天销毁完毕。
购百乐超市经过紧张而认真地停业自检，已经排除了还有其它被投毒食品的可能，于前天下午重新开门营业，欢迎大家光临。”
“下面，大家可以自由提问。今天回答大家提问的是创世纪集团总裁特别助理任一凡先生。”卢主任等连尚全说完之后，接着说道。
“我是A市日报的记者，”卢主任的话音刚落，一位女士从座位上站起来“请问任助理，现在中毒者的情况怎么样了？听说前天和昨天都有中毒者的家属在购百乐超市门前静坐，要求贵集团给予一定的经济赔偿，是这样吗？如果是，贵集团打算怎样处理这件事？”
说实话这样的场面我还是第一次经历，很有些紧张。但我知道现在不是紧张的时候，如果此时我稍一露怯，那么这次的记者招待会就算砸了。我趁着调整麦克的时间，做了几下深呼吸，然后抬起头缓慢地说道：“经化验证实，那十七位中毒者饮用的被投毒的饮品中含有一定量的某种鼠藥成分。中毒症状是强烈腹泻伴随着高烧，经过两天的治疗和观察，病情已经被全面控制住，相信过两天就都可以康复出院了。
前天和昨天是有些中毒者家属在购百乐超市门前静坐，他们向购百乐提出了一定的经济补偿要求。在没得到创世纪集团肯定的答复之前，这些家属们的心情是可以理解的。就在昨天，我们已经向他们做了耐心的解释，也得到了大家的谅解，已经散了。
在这里，首先我要说的是，现在，就在此时此刻，创世纪集团当着全市人民的面儿承诺，在没有抓住投毒者之前，会对所有的中毒者负责到底！不但是现在，即使在未来的时间里，凡是和创世纪集团有关的、涉及到消费者生命财产安全的问题，我们都会负责到底！这是创世纪集团打造百年老店的立身之本，更是对消费者的不变承诺！”
我的目光扫视着全场，慷慨陈辞。这段话是我昨天晚上练了好久的，我需要它传递出的信息对整个事件的解决非常重要。
说完，我停顿了一下接着说道：“我们会考虑中毒者家属的要求，会在与他们商议后，为他们提供一定的经济补偿。”
—
“哼，什么负责到底？什么经济补偿？在我们看来，这些都是假大空的推托。创世纪集团根本就没把这些中了毒的消费者当回事儿。我们也不用他们当回事儿，法律是公正的，我们会通过法律手段来维护自己的权益的。”我的话刚说完，与这个记者招待会极不搭调的，一个阴沉沉的声音响了起来。一番话竟是拆台拆到彻底。一时间，全场的人都愣了一下，之后马上一片嘈杂。
一时间，所有人的目光都集中在了那个说话的男人身上，他是二名中毒者家属代表的其中之一。此人四十来岁，坐在座位上看上去很壮，板寸头，一脸的横肉，一副义愤填膺的表情。我忽然感觉像是在哪儿见过他，但一时之间又想不起来。
“我是晨报的记者，请问说话的这位先生，您是中毒者的家属吗？您为什么要这样说？”对记者们来说这可是意想不到的报料，马上就有人站起来提问。与时同时，台下的照相机光闪一片，电视台的摄像机也对准了这个人。
危机公关小组的人除了我和崔志勇外，其它人几乎都大惊失色，我转头看了一眼叶琳，她正有些不知所措地望着我，大概是在问我这是怎么回事啊？这个人是哪儿来的？